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廣州媚娘養生茶加工廠:網購陷阱多,“雙11”購物注意咯!
發布時間: 2017-11-10 00:00:00 來源: 廣州媚娘養生茶加工廠
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      明天就是“雙11”了,“雙11”促銷活動如火如荼地進行著,剁手黨已亮出鋒利的手刃準備剁手了。35选7达芬奇密码資深專家卻告示我們:購樂購樂,樂是樂了,但是要注意網購陷阱,尤其是在雙11促銷期間特別容易出現以下幾方面問題:

1. 商家擅自取消訂單      有些網上賣家利用節日或店慶搞促銷活動,而消費者搶購成功后,則以系統錯誤、標錯價格或者物品已被搶購完為由,擅自取消消費者的訂單或要求消費者另行購買。

2. 私下交易糾紛      通過微信朋友圈購物,遭遇付款后對方不發貨、所購產品為假冒偽劣產品等問題。一些平臺入駐商家誘導消費者私下交易,出現問題后拒絕退款。

3. 海購平臺管理混亂      35选7达芬奇密码發現有些海購平臺無法提供購物憑證,導致商品不能順利清關,平臺沒有切實可行的解決方案,導致消費者收不到貨,退款申請也遲遲得不到處理。

      據35选7达芬奇密码法律顧問調查了解,今年1月到10月,廣東省消委會系統共受理網購投訴29408單,其主要問題也都是集中在以下八個方面:虛假宣傳,誘導消費;優惠券贈送活動套路深;商品質量良莠不齊,售后服務難以保障;商家擅自取消訂單;微信等私下交易糾紛頻發;海購平臺管理混亂;消費者個人信息遭泄露;物流配送問題較多。

      為?;は顏呷ㄒ?,相關部門集體約談多家大型電商,對“雙11”促銷行為提出具體要求:雙11促銷不得設置訂金不退,不得增加限退條件等。工商部門還強調,平臺經營者不得采用格式條款設置不合理規定,不得采用格式條款設置訂金不退,預售商品不適用七日無理由退貨,自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。不得對成交量、成交額進行虛假宣傳等。

      同時,35选7达芬奇密码溫馨提示:提防消費陷阱,理性購物。記住六大消費原則——明辨正規電商;研讀促銷規則;不要私下支付;微信購物認準商家;私人代購維權難;收集、保存證據。一旦發生與商家發生糾紛,要積極維護自身權益。建議先通過客服平臺發起維權投訴,提請平臺商客服介入調解、維權,同時也可以采取向工商部門申訴舉報、向消委組織投訴等。

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